Weihnachts-Shopping im Outlet City Metzingen / Therme

Digitaler Check-in und digitale Türöffnung

Damit Sie wissen, was Sie erwartet, hier der genaue Ablauf:

1. Einen Tag vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Daten für den Pre-Check-in einzutragen. Bitte füllen Sie diese vollständig und korrekt aus – nur so kann alles Weitere reibungslos funktionieren. Zu diesem Zeitpunkt sind Sie noch nicht eingecheckt, die Tür lässt sich noch nicht öffnen.
2. Am Anreisetag, zwischen 15:00 und 16:00 Uhr, erhalten Sie eine zweite E-Mail: die eigentliche Aufforderung zum Check-in.
3. Kurz danach folgt eine dritte, separate E-Mail mit dem Link zur digitalen Türöffnung.
4. Erst mit diesem Link öffnen Sie Ihre Zimmertür ganz einfach über den Internetbrowser Ihres eigenen Smartphones – ohne App-Download, mit einem einfachen Wisch auf dem Bildschirm.

Sollte eine dieser E-Mails bei Ihnen nicht ankommen, schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach. Melden Sie sich außerdem gerne telefonisch bei uns – wir senden Ihnen den Link umgehend erneut zu.

Unsere Rezeption ist persönlich für Sie da: Montag bis Freitag von 7:00 bis 11:00 Uhr, samstags und sonntags von 8:00 bis 11:00 Uhr sowie Dienstag bis Samstag von 18:00 bis 20:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten ist niemand persönlich vor Ort, in einem Notfall erreichen Sie uns aber jederzeit telefonisch.

Die AlbCard – Ihre Gästekarte, digital

Als unser Gast erhalten Sie die AlbCard automatisch und kostenfrei, ausschließlich digital auf Ihrem Smartphone. So funktioniert es:

1. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch eine Einladung zur AlbCard-App per Link. Sie können die App bereits jetzt herunterladen bzw. aufrufen – eine Installation ist nicht nötig, sie läuft direkt im Internetbrowser Ihres Smartphones.
2. Über diesen Link tragen Sie einmalig Ihre Daten ein. Bitte nutzen Sie dabei genau die E-Mail-Adresse, mit der Sie gebucht haben – nur damit funktioniert die Aktivierung. Die Aktivierung erfolgt pro Zimmer, für alle dort registrierten Personen gemeinsam – nicht einzeln pro Person.
3. Erst am Anreisetag selbst können Sie Ihre digitale Karte per QR-Code aktivieren – vorher ist das noch nicht möglich, auch wenn die App schon eingerichtet ist.
4. Gültig ist die AlbCard an allen Tagen Ihres Aufenthalts – zusätzlich entscheiden Sie selbst, ob Sie sie auch am An- oder am Abreisetag nutzen möchten. Nutzen Sie sie einfach durch Vorzeigen auf dem Smartphone: kostenfreie Fahrten mit Bus und Bahn in der ganzen Region sowie einmal freier Eintritt pro Tag bei über 180 Ausflugszielen der Schwäbischen Alb – von Burgen und Höhlen über Museen bis zu Freibädern und den AlbThermen. Mehrere Erlebnisse am selben Tag lassen sich dabei gut kombinieren.

Sollten Sie keine Einladung erhalten haben: Schauen Sie zunächst im Spam-Ordner nach. Finden Sie dort nichts, besuchen Sie einfach die Seite von der AlbCard und klicken Sie dort auf "AlbCard aktivieren". Wichtig: Auch hier funktioniert die Aktivierung nur mit genau der E-Mail-Adresse, mit der Sie gebucht haben. Folgen Sie anschließend den Anweisungen – Ihre digitale Gästekarte ist damit in wenigen Minuten eingerichtet.