Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde

Sehr schönes Hotel, idealer Startpunkt für Ausflüge, ruhige Lage und schöner Wellnessbereich. Wir hatten das Deluxe Zimmer C, das ganz und gar nicht so aussah wie im Propekt. Das Bad war in die Jahre gekommen, kein ebenerdiger Zugang zur Dusche wie im Prospekt. Die beiden Betten waren auf Rollen und an den Rollen mit Kabelbinder verbunden, damit sie nicht auseinander driften. Das Schlaferlebnis war grottenschlecht. Bzgl. dieses Zimmers stimmte das Preis-Leistungsverhältnis in keinster Weise. Bei meiner "Beschwerde" wurde mir mitgeteilt, dass kein anderes frei wäre und sie sowieso nicht alle Zimmer im Prospekt zeigen könnten. Das Frühstück war toll, abwechslungsreich und ausreichend. Das Abendessen war der Hammer. Wir hatten das drei Gänge-Menü gebucht und waren mehr als begeistert. Die Bedienungen im Frühstücksraum und Restaurant sowie die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit. Wie schon oben erwähnt war die Ausstattung des Zimmers der einzige Wehrmutstropfen. Wer bzgl. der Zimmerzuteilung nicht enttäuscht werden will, sollte es vorher telefonsich klären.

Ausstattung sehr gut, Essen super, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war das Verhalten vom Hotel Chef bei der Zahlungsabwicklung unseriös, da er sich nicht an die mit der Empfangsdame bei Ankunft abgesprochen Zahlungsmodalitaeten gehalten hat und nachher noch die Schuld auf die Mitarbeiterin geschoben hat. Bei der Heimfahrt habe ich überlegt, ob mir ähnliches schon mal in einem anderen Hotel passiert ist. Hotel Aufenthalte habe ich seit über 20 Jahren jährlich bis zu drei Mal. Dann ist mir wieder eingefallen, dass ich vor ca. 8 Jahren im Hotel Sonnenhof in Uehlingen-Birkendorf ein günstiges Angebot eines Veranstalters (Groupon oder booking Com) buchen wollte. Im Hotel nachgefragt ob zur gewünschten Zeit noch Zimmer frei sind. Der Hotel Eigentümer - Herr Blatter - damals nur Sonnenhof, heute Sonnenhof-Sonnhalde (seine Stimme kam mir auch jetzt bekannt vor) bot mir an direkt bei ihm zum günstigen Preis zu buchen. Ich stimmte zu /nächsten Tag wollte ich schriftliche Bestätigung, er verlangte dann einen wesentlich höheren Preis und hatte sein Angebot bei Groupon? rausgenommen. War veraergert und habe dann ein anderes Angebot gebucht. Ja schade denn sonst hat alles gepasst und wir waren rundum zufrieden.

Es ist ein schönes Hotel total ruhig gelegen. Wir wollten aus dem Alltag raus um etwas zu entspannen das war leider nicht ganz möglich, denn über uns war anscheinend ein Familien-Zimmer das war nicht so toll.