Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Das Hotel bietet eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, einen TV-Raum, einen Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Faxgerät und einen Rauchmelder. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett bereit. Optional sind separate Schlafzimmer buchbar. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon, Sat-TV, ein Radio, ein Wecker und WiFi. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel vorhanden. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind barrierefreie Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer.
Kinder werden im Miniclub liebevoll betreut.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.
Es werden gängige Kreditkarten wie Visa, AMEXCO und MasterCard als Zahlungsmittel akzeptiert.
Dieses Hotel befindet sich mitten im Zentrum von Berlin.
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