Schlosshotel Neustrelitz

Wunderschön, gemütlich, perfekt

Ein Traum. Wie verfasse ich meine Eindrücke in Worten. Beim ersten Mal gefunden hier bei diesem Anbieter. Habe die Reise verschenkt an meinen Mann und unsere Tochter zu Weihnachten. Als sie wiederkamen, sagte mein Mann, buche doch bitte noch einmal, da mit du hin. Das Essen, das Personal so sehr nett, die Sauberkeit, Gemütlichkeit überall, kurz weiter, er schwärmte von allem. Fünf Wochen später, waren wir nun zusammen hier und ich kann seine Worte nur bestätigen. Wer hier etwas zu meckern hat, hat diesen Ort nicht verdient. Verwöhnung pur!!!

Zeitlose Schloss-Momente 3 Tage in der Mecklenburger Seenplatte

Ein sehr schönes, sauberes und erholsames Hotel. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist die phantastische Küche! Der Innenpool ist schön groß und sauber, die Saunen ebenso. Es war ein rundum erholsamer Kurzurlaub.

Zeitlose Schloss-Momente 3 Tage in der Mecklenburger Seenplatte

Alle waren stets bemüht, aber niemand hat auch nur im geringsten den Job, den er machte, gelernt, von ein bis zwei Ausnahmen abgesehen. An unserem Tisch versuchte die Bedienung mit dem Korkenzieher durch die Folie, welche sich oberhalb des Korkens befindet, durchzudringen. Sie hat noch nie einen Korkenzieher dieser Art benutzt und konnte die Flasche nicht öffnen. Der Wein war zu warm. Wir baten um Kühlung. Sie brachte einen Kühler, der allenfalls kühl hält, aber ja nicht runterkühlt. Das Drei-Gänge-Menü kam am ersten Abend, am zweiten Abend haben wir dann à la carte gegessen, weil eine Diskussion mit den Mitarbeitern, die ohnehin verschreckt und ängstlich waren nicht möglich war. Dementsprechend wurde dann auch am nächsten Tag die Rechnung falsch erstellt. Sie ist bis heute noch nicht richtig , denn wir waren zwei bis drei Tage da und haben zwölf Mal die Kurtaxe bezahlt. Nachvollziehbar ist das nicht. Morgens wollte ich den Frühstücksraum betreten. Ich wurde abgefangen und nach meiner Zimmernummer gefragt. Noch bevor ich überhaupt in dem Raum war, musste ich mich entscheiden, welchen Kaffee ich wollte, ob ich ein Spiegelei, ein Rührei oder irgendetwas wollte, draußen im Stehen vor dem Raum. Nicht etwa so, dass man am Tisch gefragt wird, was man möchte, sondern alles schnell vorab und in der Kommandosprache: „Zimmernummer, Kaffee, Spiegelei oder Rührei mit alles? Wie gesagt draußen, nicht am Tisch.