Schloss Basthorst

Das Hotel hat für Ruhesuchende die perfekte Lage - direkt am See, was zu einem Spaziergang im Wald einlädt. Die gesamte Anlage hat ein schönes Ambiente, auch das Zimmer war grundsätzlich schön und geräumig. Das Personal war überwiegend freundlich, das Essen sehr gut. Mängel gab es im Wellnessbereich durch defekte Gegenstromanlage im Pool, defekter Panoramasauna und Außenduschgelegenheit. Das trübte etwas unser Wohlfühlempfinden. Perfekt wäre noch eine Kaffeemaschine und ein Mini-Kühlschrank auf dem Zimmer, das hätte die Sache für einen Wellnessurlaub abgerundet.

Spa-Bereich super, Frühstücksbuffet hervorragend ebenso das Abendessen

Kein Pool heute, keine Anwendungen heute, heute kein draußen essen trotz tollem Wetter…. Die Umgebung ist wirklich super es sieht sehr märchenhaft und schön aus. Die Möbel in den Zimmern waren allerdings sehr abgenutzt, was einem auch gleich ins Auge sticht. Die Leute am Empfang waren sehr freundlich. Allerdings war bei uns der Pool (welcher ein Hauptgrund war, dieses Hotel zu wählen) geschlossen. Das wurde erzählt aber keine Erklärung oder Alternativ versuche. Eine Anwendung war leider spontan auch gar nicht möglich. Haben ganz spontan gebucht, so sind wir und ich denke es sollte genug Mitarbeiter geben um auch mal spontan Möglichkeiten zu bieten. Grad wenn man es als Wellness Urlaub anbietet. Die Bar im Wellness Bereich war oft gar nicht besetzt und man musste jemanden suchen. Dann wurde man von einem eindeutig minderjährigen mit Alkohol versorgt. Man wurde auch gleich drauf hingewiesen seine Gläser selbst abzuräumen. Ist für mich nicht gut fürs preisleisungs Verhältnis. Auch die Zeiten im Wellnessbereich finde ich viel zu kurz. Das Restaurant hat es dann ein bisschen raus holen können. Der Kellner war sehr freundlich und unfassbar aufmerksam. Ohne „Locke“ wäre meine Bewertung schlechter gewesen. Auch das Essen war sehr gut. Die Bar hat mir auch gefallen. Dennoch kein Grund um wieder zu kommen. Allein für „floßtour mit Stefan“ würde ich kommen. Ist unten am See gehört auch nicht zum Hotel.