NH Collection Dresden Altmarkt

Das Hotel ist für eine Städtereise perfekt. Vor der Buchung wurde Frühstück, Internet und Parkplatz als inkludierte Leistung mitangezeigt. Bei der Buchungsbestätigung nicht mehr. Eine Rückfrage bei kurz-mal-weg service war sehr schlecht, durch ein plötzliches "Internet update", konnte sie das kompetentlose Gespräch beenden. Leider ist die Information über das Parkhaus bewusst recht schwammig aufgeführt. Fakt ist, dass eine Buchung über das Hotel oder den Q-Park für 28,00 € pro Tag hinzugebucht werden muss. Bei der Abreise mussten wir noch eine überraschende Beherbergungsgebühr von fast 40,00 € bezahlen. In Zukunft werde ich andere Möglichkeiten der Buchung vorziehen. Sehr schade, also besser aufpassen.

Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Die Ausstattung und Einrichtung des Hotels ist modern und zeitlos. Der Spa Bereich hat eine tolle Atmosphäre zum Entspannen geliefert. Zusätzlich war das Frühstücksbuffet reichhaltig und von sehr hoher Qualität! Ich würde jeder Zeit wieder dort ein Hotelzimmer buchen.

Die Lage von dem Hotel ist super. Man ist gleich in der Altstadt und direkt im Geschehen. Gebucht war ein 3 Bett Zimmer Premium. (wir waren 3 Frauen). Leider wurde uns beim Einchecken mitgeteilt, dass der angebotene Wellness Bereich nicht genutzt werden kann, aufgrund von einem Wasserschaden des Nachbarn. Hier wäre eine vorherige Information nicht schlecht gewesen, so hatten wir Bademantel etc. umsonst mitgenommen - Geplant war unser Trip schon als Trip für eine Wellness Auszeit. Der Empfang war sehr freundlich. Enttäuscht waren wir von unserem Zimmer. Das 3. Bett war eine ausgeklappte Couch ohne zusätzlichen Topper - ich zitiere meine Freundlich wörtlich "Ich habe nur Federn im Rücken und es ist sehr unbequem, für den gezahlten Preis einfach unakzeptabel" Jegliche Gläser und Tassen im Zimmer war nur für 2 Personen bereitgestellt. Und der Ausblick für ein Premium Zimmer - bzw. konnte man das keinen Ausblick nennen - Wir haben auf Balkon und Zimmer vom gegenüberliegenden Wohnhaus geschaut. Größter Kritikpunkt: Einlösen des Gutschein - Der Gutschein hatte für diese eine Übernachtung einen Wert von knapp 240,00 EUR (1 Übernachtung im 3-Bettzimmer mit Frühstück für 3 Personen) Bei Buchung im März zusätzlich eine Aufzahlung von etwa 30,00 EUR - Termin sollte eigentlich eher weiter in den Sommer stattfinden und bei zwei ausgewählten Terminen im Mai bzw. Juni hätten wir zusätzlich zwischen 110,00 und 120,00 EUR noch einmal drauf zahlen müssen. Das finde ich eine Frechheit zumal davon nichts bekannt war. Das Frühstück am nächsten Tag war super. Hier hätte ich mir noch ein wenig mehr frisch aufgeschnittenes Obst gewünscht. Aber sonst war von allem ausreichend da.