Das Hotel bietet 365 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einem Parkhaus (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Eine Klimaanlage sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Telefon, Sat-TV, einem Radio und WiFi abgerundet. Im Badezimmer, mit einer Dusche oder einer Badewanne ausgestattet, steht für die Gäste ein Haartrockner bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio und eine Sauna.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
Das Hotel liegt mitten im Herzen von Köln.
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