Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt . Der Pool hatte eine angenehme Temperatur. Das Personal war immer hilfsbereit und freundlich .Das Essen im Restaurant war gut . Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Die Preise für Getränke sind sehr gehoben. Fast 8 € für eine Flasche Wasser fanden wir jetzt etwas überzogen. Bei den Zimmer konnten wir leider jetzt nicht wirklich den Mehrwert für das Zimmer " First-class " erkennen. Hatte mir für den Aufpreis mehr vorgestellt. Das Zimmer war aber sauber und ordentlich . Hatten aber nur den Ausblick in den verwilderten Wassergraben ohne Wasser und auf die Raucherecke für das Personal fast direkt unterm Fenster . Das ist jetzt nicht gerade" First- class " Würden aber irgendwann evtl nochmal vorbei schauen , da der Gesamteindruck gut war. Die Gegend ist sehr dünn besiedelt . Wenig Autos unterwegs. Es gibt aber sehr viele Ausflugsziele in der Nähe . ca 20-50 min Fahrt.

Bei Ankunft war Rezeption nicht besetzt, sodass erst im Schloss gesucht werden musste. Erläuterung war sehr zügig und es gab zur Begrüßung ein Glas abgestandene Sprite. Zimmer und Bad waren sauber. Da wir erst 16 Uhr angereist sind, musste unser Zimmer, auf unseren Wunsch hin, am nächsten Tag nicht gesäubert werden. Als kleine Aufmerksamkeit gab es vom Hotel eine kleine Flasche Sekt und Kräutersalz. Das fanden wir sehr aufmerksam und nett . Von einem First-Class-Zimmer hätte ich mir etwas anderes vorgestellt und hätte dann natürlich ein andere, bessere Zimmerkategorie, gewählt. Relativ kleines Zimmer, nur ein kleiner Sessel und ein Hocker, auf dem es nach 10 min. sitzen sehr ungemütlich wurde, und ein kleiner Tisch standen im Zimmer. Weshalb stellt man nicht noch einen kleinen Sessel rein? (unverständlich). Bad war sehr angenehm und mit großer Dusche. Jedoch war der Lichtschalter nicht fest in der Dose und eine Metallschiene bei der Wandverkleidung war so scharf, dass ich mir den Finger aufgerissen habe.

Das Hotel ist ein wunderschönes historisches Gebäude. Wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer. Das Restaurant hat eine nette Außenterrasse mit freundlicher Bedienung und leckerem Essen. Der Service im Hotel war leider nicht so gut: wir bekamen keine Bademäntel, in SPA Bereich gab es keine Handtücher und dort gab es, anderes als angekündigt, keinen Tee. Das Service Personal war wenig engagiert und geschult. Der Bereich um das Schloss sowie der Schlossgraben sind geprägt durch wild wuchernde Pflanzen und umgestürzte Bäume. Der Innenhof dagegen ist liebevoll gestaltet und lädt mit seinen Sitzgruppen zum Verweilen ein.