Hotel Olymp IV

Wir empfehlen das Hotel weiter, aber trotzdem gibt es wichtige Dinge zu verbessern, dies haben wir bereits der Reiseleiterin vor Ort mitgeteilt. Als wir einchecken wollten, standen 3 Pärchen an einem Schalter obwohl ein zweiter Schalter mit einer Frau der Rezeption besetzt war. Also benutzen wir den freien Schalter. Die Mitarbeiterin war anscheinend nicht gut gelaunt. Wir fragten höflich ob wir deutsch oder englisch sprechen dürfen/können . Die Frau antwortete uns ziemlich genervt und unhöflich erst einen polnischen Satz und dann in deutsch - " hier wird polnisch gesprochen " .....bei uns hat man in diesem Moment bestimmt ganz große Augen gesehen . Wenn wir nicht schon vorab gezahlt hätten, wären wir wieder sofort abgereist. Jede Frage war der Mitarbeiterin zu viel. Muss man wirklich so in den Urlaub starten ? Im Schwimmbad/Sauna macht jeder Gast was er will, denn der Bademeister sitzt hinter einer Scheibe und interessiert sich nicht für das Geschehen. Das bedeutet, die Gäste gehen ohne Handtuch in die Sauna & schwitzen die Holzbänke voll, geht gar nicht. Nach der Sauna wird nicht geduscht, sondern direkt ins Schwimmbecken/Jacuzzi gegangen..... und.....der Bademeister beschäftigt sich weiterhin mit sich selbst. Ist wahrscheinlich auch durch den Service im Hotel verursacht, da es keine zusätzlichen Sauna/Badehandtücher auf dem Zimmer gibt. Es wird auch nicht explizit auf diese Dinge hingewiesen und auf Anfrage an der Rezeption ( fühlt sich wieder zu viel für die Mitarbeiter an ) kam die Antwort - " man soll die Handtücher vom Zimmer benutzen " ...........wie ? .... soll mein Handtuch vollschwitzen & anschließend frisch geduscht zum abtrocknen nehmen. ....naja. Nach 3-fachem Nachfragen kam dann das Angebot einen Bademantel & ein zusätzliches Handtuch zu mieten, wie weit dann Wellness & Spa berechtigt ist, muss jeder für sich selbst entscheiden. Für den Fitness-Raum gibt es ebenfalls keine extra Handtücher. Grundsätzlich gutes Hotel, Struktur/Orga verbesserungswürdig .........hoffen für zukünftige Gäste, dass unsere Anmerkungen beachtet werden.

Das Hotel ist sehr schön mit großem Essensraum für jede Generation geeignet. Leider sehr hellhörig .Die ersten 2 Nächte wurden wir immer wieder aus dem Schlaf geweckt. Der Zimmer Service war sehr gut. Leider haben wir nicht wie gebucht ein Bademantel im Zimmer vorgefunden.Auch das kostenlose Begrüßungsgetränk haben wir nicht erhalten . Obwohl wir ein Parkplatz Wunsch geäußert haben, mußte ich noch am Anreisetag bei ein privates Unternehmen ein Parkplatz teuer Mieten. Negativ war der Empfang und die Verabschiedung.Das einzige was man uns beim auschecken sagte war ,wir bekommen noch die Kurtaxe. Kein Wort des Dankes das wir das Hotel gewählt haben. Wir wurden auch nicht verabschiedet Oder wir wünschen ihnen eine gute Fahrt. Rezeption mach ein genervten Eindruck. Schade weil es viel Mitarbeiter im Hotel gibt die sich sehr viel Mühe geben.

War bisher das Beste Hotel, was wor in Polen gebucht haben. Sehr neuwertig toll eingerichtet. Pool sehr toll, viele Whirlpools. Sauna nur in Badebekleidung...komisch- kein Ruheraum. Möglichkeit den tropischen Wintergarten dazu zu nutzen wäre möglich. ACHTUNG... Bau eines neuen Hotels auf der Linken Seite. Besser Zimmer im kleineren Flügel mit 7. Etagen buchen