HOTEL Frankfurt Messe affiliated by Meliá

Das war das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Das Frühstück war sehr einfach, die Zimmer unordentlich, es gab keine Minibar und im ganzen Hotel war kaum Personal zu sehen. Man musste ewig warten, bis jemand an der Rezeption kam. Laut Angebot sollte der Check-out um 11:00 Uhr sein, aber der Reinigungskraft weckte uns um 8:15 Uhr, weil er das Zimmer putzen musste. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Es wird mit vier Sternen beworben, verdient aber nicht einen einzigen. Ich fühle mich betrogen.

Positiv: Lage und Verkehrsanbindung, Sauberkeit des Zimmers und im allgemeinen gut. Schnelle Aufzüge Neutral: kein direkte Anbindung des Parkplatzes (hinter dem Hotel) an einen Hoteleingang (außer die Tiefgarage). Bauarbeiten im Haus tagsüber. Kommunikation an Rezeption je nach anwesendem Personal manchmal schlecht verständlich, aber freundlich. Negativ: Bei 4* nicht mal ein kleiner Kühlschrank vorhanden, kein Flaschenöffner (auch nicht an Rezeption erhältlich), obwohl Getränkeflaschen mit Kronkorken im Zimmer standen. Frühstücksbuffet am 1. Tag bedingt durch Seminarteilnehmer (morgens bereits kurz vor 8) vieles vergriffen, Nachlegeservice "überfordert", Geschmacklich gerade noch ausreichend, Frühstücksbuffet am 2.Tag, noch nicht mal Brot vorhanden (war bei geringer Besucherzahl -zu dieser Zeit gegen 8:00 Uhr - nur 3 Personen) schon recht früh vergriffen und auf Nachfrage mussten erst ein paar Brötchen (ohne Körner!) nachgebacken werden, was dauerte! Restliches Angebot sehr überschaubar. Sah leider optisch so aus wie die "Reste" vom Vortag..., Kaffee war halt Kaffeeautomat. Abends sollte es an der Bar noch einen kleinen Abendtrunk geben, doch auch hier vieles "vergriffen", dank der vielen Seminarteilnehmer und auch im "Minimarket" war dies so. Fazit: Schade, bei 4* waren wir anderes gewöhnt. Hoffe für nachfolgende Gäste ändert sich da etwas.

Super nettes Hotel , kommen wieder