Haus Schwalbe am Achterwasser

Ist eine schöne Ecke dort in Zempin am Achterwasser, wir sind mit der Bahn nach Heringsdorf gefahren die nicht weit weg ist,zum Strand nach Zempin kann man auch laufen, Hotel selber sehr nettes Personal, und eine gute Atmosphäre. Unser Zimmer war groß und mit Terrasse.

Das Hotel Vital, Haus Schwalbe können wir weiterempfehlen. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist sehr lecker, gut gewürzt und abwechslungsreich. Kleine Abstriche gibt es bei dem nicht funktionierenden WLAN und dem nicht vorhandenen bzw. sicher abgeschlossenen Fahrradraum. Einen großen Abzug gibt es betr. der Zimmerreinigung. Dass nur aller zwei Tage geputzt wird, ist okay. Dann sollte es aber auch aller zwei Tage gemacht werden. Wir hatten früh die benutzten Handtücher im Bad auf den Boden gelegt und um 17:30 Uhr nach dem Strandgang noch genau so wiedergefunden. Das Zimmer wurde weder gereinigt, noch der Abfalleimer geleert oder Handtücher getauscht. Da an der Rezeption kein Mitarbeiter mehr war, ging ich ins Restaurant um um neue Handtücher zu fragen. Eine Dame gab mir saubere. Aber weder eine Nachfrage noch eine Entschuldigung betr. der nicht erfolgten Reinigung. Etwa 10 min später klopfte ein Herr an der Zimmertür und fragte, ob eine Reinigung erfolgt sei, dies verneinten wir und gingen davon aus, dass dies dann am nächsten Tag (Tag 3) erfolgt. Aber leider, auch hier fanden wir das Zimmer ungereinigt vor. Somit wurde nur einmal in 6 Tagen gereinigt! Abgesehen davon, besticht das Hotel durch eine sehr ruhige Lage direkt am Achterwasser.

Personal sehr kompetent und freundlich, wir waren sehr zufrieden.