Hampton by Hilton Hamburg City Centre Hotel

Das Hotel hat sich auf jeden Fall gelohnt, so wie wir es uns vorgestellt haben..... aber: Der Service von *kurz- mal- weg. de* war eine reine Katastrophe!!!!! Bei Ankunft im Hotel sagte man uns wir müssen erst bezahlen, da beim Anbieter noch kein Geld eingegangen sei. Unterlagen, daß bezahlt wurde, hatten wir Gott sei dank dabei. Die sehr freundliche Dame der Rezeption sagte uns, daß das oft vorkommt und die Reisenden sich diesbezüglich beschweren. Sie führte mehrere lange Telefongespräche mit *Kurz-mal-weg.de*, bis endlich bestätigt wurde das unsere Zahlung fristgemäß eingegangen war. Das ganze Procedere dauert ca. 3 Stunden. Ein Dank nochmal an die junge Dame an der Rezeption für ihre Bemühungen und an ihren Kollegen, der uns netterweise einen Kaffee und ein Wasser auf Kosten des Hotels brachte. Beim nächsten Aufenthalt in Hamburg buchen wir dieses Hotel auf jeden Fall wieder, aber garantiert nicht mit *kurz-mal-weg.de*.

Das Hotel befindet sich in zentraler Lage. Wenn man mit dem Auto anreist besitzt das Hotel eine Tiefgarage die mit einem Fahrstuhl mit dem Hotel verbunden ist. Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Das Personal ist freundlich und kompetent. Das Frühstück ist gut und vielfältig.

Das Hotel an sich, Zimmer , Ausstattung ist ok. Schade, das kein Kühlschrank im Zimmer war, denn die Bar schließt um 23.00 Uhr. Man würde dann gerne noch einen Absacker trinken aber es ist geschlossen. In der Umgebung ist auch nichts. Das Frühstück ist nicht besonders. Wir waren 5 Tage dort und immer 2 Sorten Schnittkäse, Salami und Kasseler. Brötchenauswahl ist auch etwas dürftig. Immer der gleiche Kuchen. Kein Fisch und das mehr oder weniger an der Küste. Außerdem ist zur Hauptfrühstückszeit der Raum zu klein. Man muss anstehen beim Kaffee. Wir waren schon in vielen Hotels, aber noch nie so wenig Auswahl beim Frühstück