Das Cityhotel wurde 1849 errichtet. Die 72 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. Im Hotel steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeestation zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Eine Kopfkissenauswahl verspricht eine komfortable Nachtruhe. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche oder einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein nahe gelegenes Fitnessstudios und eine Sauna.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Nichtraucherrestaurant und einer Bar auf. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Das Hotel befindet sich in guter Innenstadtlage, etwa 8 Minuten Fußweg vom Zentrum entfernt. Der Mainkai befindet sich in einer Entfernung von ca. 3 Gehminuten und ist somit ebenfalls bequem zu Fuß erreichbar. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel ist ca. 2 Minuten entfernt. Zur berühmten Würzburger Residenz benötigt man ungefähr 10 Minuten.
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