ARCOTEL Camino

Alles gut nur wellness bereich nicht sehr sauber

Das Hotel ist für Geschäftsreisende völlig in Ordnung. Es aber als Wellnesshotel zu bezeichnen ist mehr als übertrieben. Es gibt zwar zwei Saunen und ein Dampfbad allerdings sind alle drei sehr klein. Es gibt 3 Liegen, die im Durchgangsflur stehen. Die Saunen und die Heizung wurden zu spät angemacht, sodass alles noch eisekalt war. Bademäntel waren an diesem Wochenende nicht vorhanden, wir mussten uns mit Handtüchern zudecken. Anmeldung zum Frühstücken hat nicht geklappt. Die Küche des Restaurants ist eine Katasthrophe: Die angepriesene Spätzlepfanne war trocken, das Fleisch zäh, die Spätzle ohne Soße und außerdem war das Essen auch noch kalt. Nach Reklamation wurde es in die Mikrowelle gesteckt was nicht wirklich hilfreich war. Die Rigatoni mit Tomaten-Mozarella-Soße waren trocken mit zwei Scheiben Mozarella, sehr lieblos auf den Teller geklatscht. Die Bedienung in der Bar war sehr nett und zuvorkommend und hat unsere Reklamation professionell erledigt. Auch die Mitarbeiter beim Frühstück waren um eine Regelung bemüht. Vielen Dank dafür.

Tolles Hotel, super freundliches Personal - da wir dort den Sport & Wellnessbereich nicht genutzt haben, können wir hierzu nichts sagen.