Yachthafenresidenz Hohe Düne

Guten Tag, Leider ist uns dieser Aufenthalt in schlechter Erinnerung geblieben. Wir waren vier Tage dort und das Zimmer wurde nicht einmal sauber gemacht( Papierkorb ausgenommen). Das Bad und die Betten wurden Kein einziges mal gemacht und es wurde auch nicht gesaugt. Das Waschbecken hatte noch Zahnpastareste vom Vorgänger. Der Kleiderschrank lies sich nicht schließen und zweimal musste der Hotelservice unsere Tür öffnen, da sie sich mittels Karte nicht öffnen lies. Dieses Problem käme laut Hotelpersonal des öfteren vor, da die Anlage schon 25 Jahre alt sei. Das nicht aufbereiten der Zimmer wurde mit Personalmangel begründet.Wenn ich fünf Sterne buche und zahle erwarte ich auch die entsprechende Gegenleistung. Wenn ich alles selber machen muss, buche ich eine Ferienwohnung. Hier ist mit Sicherheit eine deutliche Entschädigung zu leisten und nicht ständige Sektflaschenangebote. Damit ist das Problem nicht gelöst.all diese Dinge haben wir auch in der Hotelbewertung angegeben. Bislang ohne Reaktion.

Hallo, das Hotel an sich ist von guter Qualität. Allerdings gab es einige Dinge, die mir nicht besonders gefallen haben. Im Doppelzimmer war seitlich ein Fernseher angebracht, so dass man sich verrenken musste, um etwas zu sehen. Es gab keine kostenlose Flasche Wasser, wie es heutzutage in den meisten Hotels ab 4 Sterne Standard ist. Der zugehörige "Strand" mit den Strandkörben war ungepflegt und stank stark nach Algen. Im Thermenbereich vermisste ich die Möglichkeit, sich an einen Sprudel zu setzen. In der Sauna fehlten Getränke jeder Art. Nur ein Wasserhahn war vorhanden. Vielleicht gäbe es ja mal die Möglichkeit, in einer Kanne Wasser mit einer Zitronenscheibe o.ä. anzubieten? Das Holz in jeder Sauna, bis auf die 65°C Sauna und das Dampfbad, war extrem heiß. Als passionierter Saunagänger war selbst ich überrascht von der Hitze der Saunabänke, auf denen man kaum noch sitzen konnte. Beim Frühstück gab es sehr wenig Gemüse. Das junge Personal war auch etwas damit überlastet, in der typischen Frühstückszeit gegen 9:00 Uhr rechtzeitig alles nachzufüllen. Die Bestellung eines anderen Kaffeegetränks dauerte auch einige Weile, so dass man schon fast mit seinem Frühstück fertig war. Da ich aus beruflichen Gründen sehr viel in verschiedenen Hotels bin und deswegen schnell vergleichen kann, muss ich leider feststellen, dass Ihr Hotel "Hohe Düne" deswegen von mir durchschnittlich bewertet wird. Beste Grüße Thorsten Pospischil

Fantastische Lage und perfektes Frühstück