MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

Das Hotel bzw. die Appartements waren sehr schön. Die Einrichtung war hell und freundlich. Ebenfalls war alles sehr modern, neu und hochwertig ausgestattet. Der Spa-Bereich ist klein und überschaubar aber vollkommen ausreichend. Sehr angenehm. Das integrierte Restaurant war schön und das Frühstück war sehr gut. Der Service vom Personal an der Rezeption war unterirdisch, aber lesen Sie selbst: Warmes Wasser ist ausgefallen (passiert mal) jedoch keine Rückmeldung, dass es wieder geht. Handtücher und Bademäntel für den SPA-Bereich müssen augenscheinlich je nach Personal an der Rezeption bezahlt werden oder auch nicht. Preise hierzu wurde anfangs nie angekündigt. Wir wurden am zweiten Abend etwas unfreundlich empfangen, als wir in den Spa-Bereich wollten, da wir uns nicht angemeldet hatten. Am ersten Tag war dies nicht nötig und es wurde uns auch nicht mitgeteilt, dass wir dies tun müssten. Man sagte uns es sei sehr voll aber es seien gerade welche gegangen, somit können wir den Spa nun doch nutzen. Dort angekommen konnten wir weder in den Umkleiden, noch am Pool, noch in den Saunen weitere Personen wahrnehmen. Das Licht im gesamten Bereich war bereits ausgegangen (Bewegungsmelder), wir kamen uns somit ein wenig veralbert vor. Beim Check Out dann der nächste Schreck, der Parkplatz wurde ohne Ankündigung auf einmal Kostenpflichtig. Sachliche Diskussionen konnte man hier nicht führen. Zum restlichen Aufenthalt wurde gefragt, allerdings wurde eine Stellungnahme hierzu nur mit Ausreden abgefrühstückt. Alles in Allem ein sehr enttäuschender Service, gerade bei dem Preis. Wir hatten für einen nicht einmal 48 stündigen Aufenthalt somit mehrere Erlebnisse, in denen wir das Gefühl bekamen, unerwünscht und störend zu sein. Anscheinend waren die Handys der Mitarbeiterinnen an der Rezeption interessanter und wichtiger als der Gast. Zusätzlich konnten wir am Empfang ein Gespräch anderer Gäste vernehmen, denen eine Fernbedienung zum Fernseher fehlte. Dieses hatten sie am Morgen gemeldet, am Abend war hier immer noch nichts geschehen. Auch anderen Rezensionen ist das Problem des kostenpflichtigen Parkens zu entnehmen, somit ist dies augenscheinlich kein Einzelfall. Zimmer: Sehr schick und gut ausgestattetes Apartment mit einer sehr großen Dusche und einer schönen Küche. Alles war sehr sauber. Fußläufigkeit: Innerhalb von 15 Minuten fußläufig in der Innenstadt Speisen und Getränke: Sehr gutes Frühstück, sehr aufmerksame Bedienungen im angebundenen Restaurant.

Tolle saubere und gut ausgestattete Apartments mit super Ausblick Richtung Müritz. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Leckeres reichhaltiges Frühstück.

Apartment top. Wäscheständer wäre super zur Ergänzung. Frühstück gut. Lage super