HarzHotel Güntersberge

Erholsam

Wir bekamen ein Arrangement " Romantische 3 Tage in Güntersberge " geschenkt und haben es genossen. Das Hotel hat keinen Fahrstuhl! Wir buchten einen Balkon dazu, bei dem Wetter toll! Es war dort sehr ruhig und keine Hektik war zu spüren.Die Zimmer waren klein,aber gemütlich und romantisch dekoriert! Eine Flasche Prosecco war kalt gestellt! Danke! Das Bad ist sehr klein, der Duscheinstieg sehr hoch ! Eine besondere Hochachtung an den Koch und dem Küchenteam! Das Frühstück war reichlich und lecker! Die Menüs waren ein Gaumenschmaus! Die Bedienung war freundlich.

Ein schöner Kurzurlaub

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Unser Zimmer war groß, mit einem kleinen Wohnzimmer dabei, trotzdem stand die Nespressomaschime auf dem Nachttisch. Das Bad war sehr klein,man konnte sich kaum darin bewegen.Es ist sehr in die Jahre gekommen. Schimmel in der Dusche, ein abgestossenes Waschbecken, keine Einhebelmischbatterie, von daher war die Wassertemperatur sehr schwer einstellbar. Es gab im Bad auch keine Heizung und die Toilettenbrille sah auch nicht mehr gut aus. Der angepriesene Kinoabend fand nicht statt. Die Halbpension war ok, aber teilweise nicht von der besten Qualität. Vorspeise war jeden Abend eine Suppe. Das Servicepersonal war teilweise schwer zu verstehen und hat die Gäste nicht verstanden, da einige der deutschen Sprache nicht so mächtig waren.Auch ein Lächeln gab es nicht.Das deutsche Personal hat auf Kritik mit Unfreundlichkeit und Nichtbeachtung reagiert.Auch mussten wir abends warten,bis wir einen Tisch bekamen, da eine Gesellschaft wichtiger war, wie die Hausgäste. Auf Kritik bei der Abreise wurde sehr unhöflich und unprofessionell reagiert.

Wir waren drei Nächte dort um die umliegenden Städte zu besuchen.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Im Bad gab es keine Heizung und die Dusche war hielt konstant die Temperatur, wenn man es mit den beiden Ventilen einmal richtig eingestellt hatte. Beim 4-Gang-Begrüßungsdinner haben nur 2 Gerichte geschmeckt. Das Frühstück war ausgezeichnet.