Erzgebirgshotel Freiberger Höhe

Für einen Kurzaufenthalt für 3 Nächte eine vollkommen solide Unterkunft. Saubere Zimmer, netter Service und ordentliche Verpflegung. Das Buffet wurde abends leider nicht immer nachgefüllt, sodass man um 19h schon bei ein, zwei Essen leer ausgegangen ist. Für Vegetarier und Muslime ist dieses Hotel im All Inclusive Tarif jedoch weniger geeignet, da weder auf ein festes vegetarisches Gericht zum Abendessen wert gelegt wird, noch zum Frühstück ausgeschrieben ist, welche Wurst Geflügel ist. Hier hätten wir uns außerdem frischere Brötchen und etwas mehr Auswahl an Belag gewünscht. Die Parkplatzsituation lässt eher zu wünschen übrig, die Parkplätze sind mehr als knapp bemessen und da nicht jeder des Einparkens mächtig ist, werden da auch mal 2 für einen Parkplatz genutzt. Trotzdem wurde uns der volle Preis von 2€ pro Nacht berechnet, auch wenn wir eine Nacht gar nicht auf dem Parkplatz parken konnten. Da besteht Verbesserungspotenzial, was dem Team aber scheinbar bekannt ist, auch wenn nicht von der Parkgebühr abgesehen wurde. Alles in allem war das Hotel aber super, der Service immer nett und zuvorkommend und für den Preis einfach unschlagbar!

Die Anreise barg bereits die erste Enttäuschung. Die gebuchten Massagen, welche fester Bestandteil der Buchung waren, fielen aus, da der Masseur krank geworden ist. Leider war es nicht möglich, Ersatz zu bekommen. Hier erfolgte jedoch eine Gutschrift. Das Zimmer war groß, ordentlich und sauber. Das Abendessen am ersten Abend erinnerte an Kantinenessen. Harte Kartoffeln, hartes Gemüse... Auf der Karte aufgeführte Pastagerichte waren nicht erhältlich. Auf Nachfrage wurde eine in Öl ertränkte und zerkochte Pasta serviert. Ein großer Pluspunkt waren die freien Getränke bis 21 Uhr. Das Frühstück war an beiden Tagen sehr gut. Auch das Abendessen am zweiten Abend war gelungener als das erste. Die Lage des Hotels ist sehr ländlich. Abends kann man also nicht mehr wirklich viel unternehmen. Die Wälder ringsherum laden jedoch tagsüber zu einem wunderschönen Spaziergang ein. Beide Nächte haben wir aufgrund extrem brummender Heizkörper keinen Schlaf gefunden. Unserem Nachbarzimmer erging es ebenso. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass dieses Problem nicht bekannt sei und noch nie jemand etwas derartiges gemeldet habe. Rezensionen, sogar bereits aus 2017, besagen jedoch anderes.

Gefallen hat uns die Sauberkeit im Haus, die Freundlichkeit des Personal und die gebuchte Massage als Zusatzleistung. Nicht gefallen hat uns der Aspekt, dass wir trotz Buchung von All inklusive beim Eincecken das Portmonee zücken mussten. Nicht mal die auf dem Zimmer bereitgestellte Flasche Wasser war im Preis enthalten (was in vielen anderen Hotels ohne AI schon zum Standard zählt). Schade, das mindert den Gesamteindruck.